Как приручить принтер: 5 ошибок офисной техники и способы их самостоятельного устранения

Закон подлости, как ни прискорбно, никто не в силах отменить: за полчаса до важного совещания, на котором как воздух необходим раздаточный материал на бумажных носителях, принтер предательски подмигивает красным глазком, сообщая вам об отсутствии всякого желания функционировать.

Выхода здесь всего два. Первый - позвонить системному администратору и ждать, покуда у него найдется окошко в плотном графике для починки техники, выслушивая недовольные высказывания шефа и коллег по поводу сорванного мероприятия и вашей компетентности. Второй - попытаться реанимировать принтер самостоятельно. К счастью, большинство ошибок печатающих устройств не фатальны, и справиться с ними можно без посторонней помощи. Речь пойдет о наиболее распространенном виде оргтехники в современном офисе — черно-белом лазерном принтере.

Принтер «жует» бумагу
Верный признак того, что в принтере замялся и застрял лист (конечно, в том случае, если на приборе нет табло, на котором высвечивается ошибка) — печать неожиданно остановилась, а бумага не вышла. Тут все достаточно просто: откройте переднюю крышку принтера, выньте картридж, захватите рукой свободный край бумаги и потяните на себя медленно, без резких движений. Верните картридж на место и закройте крышку. Все, печать возобновится.

Если после проведенных манипуляций проблема сохраняется, то есть вероятность того, что в механизме подачи остались куски бумаги, или туда попали инородные предметы (скрепка, комок пыли, любопытное насекомое). Проделайте все манипуляции заново, при этом внимательно рассмотрите внутренности принтера, нет ли там лишнего.

Отпечатки «в полосочку»
Весьма распространенная проблема печати — полосы и помарки. Согласитесь, от качества распечатки документов в немалой степени зависит деловая репутация предприятия, ведь вряд ли вашим партнерам понравится накладная или договор с неприглядной серой полосой, проходящей через весь текст.

Причиной грязи на отпечатках часто является некачественный тонер. Чтобы временно устранить дефект, достаньте картридж из корпуса принтера, поверните его нижней частью к себе, осторожно отодвиньте защитную створку фоторецептора (длинная полоса тонкого пластика) и посмотрите, нет ли там собравшихся комками порошка или инородных тел. Если обнаружили — постарайтесь сдуть их оттуда.

Если же под створкой вы увидели полосу черного цвета, и попытки удалить ее потоком воздуха не увенчались успехом, то дальнейший ремонт следует передать в руки профессионалу, поскольку скорее всего придется менять детали или весь картридж.

Непонятные символы или нет реакции на команды ПК
Обе эти проблемы вызваны одной причиной: неполадками в программном обеспечении принтера. Для того, чтобы устранить неприятность, достаточно переустановить драйвер устройства. Кстати, если раньше было все в порядке, попробуйте «откатить» драйвера. Это поможет в случае, если программа имеет функцию автоматического обновления без участия пользователя.

Не захватывается бумага
Бывает, принтер запинается на этапе захвата бумаги: пара щелчков, и полная остановка печати. Чтобы исправить ситуацию, внимательно проверьте следующее:

до конца ли вставлен лоток с бумагой;
правильно ли выставлены ограничители и направляющие в лотке;
как лежит бумага;
нет ли в лотке или на его пути посторонних предметов;
верно ли установлен картридж.

Как правило, этих манипуляций оказывается достаточно, чтобы выявить «виновника бед».
В случае, если ничего из перечисленного не обнаружено, а проблема осталась, придется обратиться к специалисту.

Устройство не включается
Логично предположить, что если принтер не подает признаков жизни, то к нему не поступает электропитание. Поэтому первым делом следует убедиться в наличии подключения к сети: проверить (подергать) все разъемы питания, проконтролировать, включены ли сетевые фильтры, да и заглянуть в электрощит, дабы быть уверенным, что все «автоматы» во включенном положении.

Нашли место, где была разомкнута цепь? Отлично, включайте вилку в розетку, переводите кнопку в позицию «Вкл», и пользуйтесь принтером.

На протяжении всей цепи неполадок обнаружить не удалось? Тут уж без помощи мастера никак, поскольку поломка скрыта в самом печатном устройстве и требует основательного разбирательства.

Чтобы печать радовала
Напоследок несколько советов о том, как уменьшить вероятность поломок принтера:

используйте сетевые фильтры достаточной мощности;
выбирайте чистое место для установки принтера вдали от комнатных растений и источников пыли;
отдавайте предпочтение специальной бумаге для офисной техники;
вовремя проводите техническое обслуживание техники;
меняйте картриджи, а не заправляйте их.

Автор: alex_frost (Александра Фрост)